Составляем правильный бизнес-план

Неудача в планировании – это спланированная неудача. Даже при наличии опыта в бизнесе рабочие проблемы возникают часто. Большинства этих проблем можно заранее предусмотрев.

Что такое бизнес-план?

Бизнес-план — это комплексная дорожная карта для роста и развития проекта. Большинство венчурных капиталистов и все банковские учреждения не будут инвестировать в стартап или малый бизнес без четкого письменного плана. Инвесторы хотят знать о продукте, соответствующем рынку, команде и масштабируемости, то есть способности увеличивать объем продаж без пропорционального роста численности персонала и постоянных затрат.

Шаблон бизнес-плана

Подготовка к написанию. Кому и зачем?

Начать стоит с четкого представления аудитории, которой будет адресован план. Это могут быть инвесторы, отдел венчурного финансирования местного банка, руководитель и сотрудники самой компании. Определение аудитории поможет определить язык предложения идей.

Стоит понять, для чего пишется план. Разумно начать писать бизнес-план при:

• Поиске финансирования, инвестиций или ссуд.
• Поиске нового партнера или соучредителя.
• Привлечении, найме и удержании лучших сотрудников.
• Необходимости в переменах, обусловленной отсутствием роста или убытками

Рассмотрим десять шагов в составлении бизнес-плана

Составление резюме

В резюме коротко изложена обзорная информация о бизнесе. Резюме составляет не более одной страницы. Внимание в составлении здесь уделяется предложению или уникальному аргументу в пользу продажи. Можно следовать простому формату «проблема, решение» или следующей структуре заполнения пробелов в аргументе:

• Для [клиентов].
• Кто недоволен [текущими решениями].
• Наш [продукт или услуга] решает [ключевые проблемы клиентов].
• В отличие от [конкурирующего продукта], у нас есть [основные особенности].

Описание компании

Описание компании в бизнес-плане содержит три элемента:

• Формулировка миссии. Это причина существования бизнеса. Дело не только в том, что предлагается к продаже, но и почему это делается. Заявления о миссии должны быть вдохновляющими и эмоциональными. В отношении собственной компании стоит понять:
• Что мотивирует деятельность сотрудников и руководителя.
• Какие причины и опыт привели к решению открыть или развивать бизнес.
• Какие конкретные проблемы потребителя решает компания.
• Какие социальные проблемы решает компания.

История компании. Инвесторы хотят понять, с кем имеют дело. При составлении истории можно использовать следующий профиль:

• Дата основания.
• Основные даты развития.
• Расположения офисов и /или предприятий.
• Количество работников.
• Роли исполнительного руководства.
• Ведущие продукты или услуги.

Задачи: конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и привязанные к срокам и результатам. Если они не определены четко, сотрудникам и членам команды трудно работать над их достижением. Хуже того, расплывчатые задачи не вызовут доверия у инвесторов.

Часто просматривайте формулировку миссии, чтобы убедиться в ее соответствии задачам компании по мере продвижения. Заявления о задачах, которые не соответствуют ценностям или действиям компании, подорвут доверие потенциальных партнеров.

Исследования рынка и потенциала роста

Нужно определить идеального будущего клиента, фактический и возможный размер рынка. Изучите и отразите демографию желаемого клиента:

• Место нахождения.
• Доход.
• Возраст.
• Пол.
• Образование.
• Профессия.
• Увлечения.

Если целевой рынок слишком широк, это будет красным светом для инвесторов. Например, если продукт идеален для людей, которые могут нанять ландшафтных дизайнеров, утверждение целевого клиента как “любого, у кого есть сад” смущает.

Проведение анализа конкурентов

Подразумевает выявление других компаний, которые в настоящее время работают на рынке, для объяснения конкурентного преимущества собственного продукта. В плане можно дать ответы на следующий список ключевых вопросов о конкурентах:

• Как они рекламируют себя? В какие каналы вкладывают больше?
• Какое освещение они получают масс-медиа?
• Насколько хорош их сервис?
• Каковы их стратегии продаж и ценообразования?
• Какое место конкуренты занимают в рейтингах?

Описание собственного продукта или услуги

Здесь описаны преимущества, производственный процесс и жизненный цикл продуктов или услуг. При рассмотрении преимуществ продукта нужно показать:

• Каковы уникальные черты продукта?
• В чем конкурентные преимущества этих черт?
• Каковы выгоды для будущих клиентов?

После этого стоит указать права интеллектуальной собственности или любые патенты, касающиеся продукта.

Дальше нужно реалистично отразить производственный процесс, обратив внимание на:

• Процесс создания продукта или услуги.
• Нужное сырье или компоненты.
• Поддержку контроля качества.
• Логистику.

Управление повседневными операциями: бухгалтерский учет, инвентаризацию и т. д.

Планы по исследованиям и разработкам.

Опишите жизненный цикл продукта, добавив информацию об интервалах покупок, стратегиях апсейлинга и перекрестных продажах.

Разработка стратегии маркетинга и продаж

В этой части следует кратко повторить такие темы, как аргумент в пользу продажи, идеальные целевые рынки, существующие клиентские сегменты, после чего показать:

• Запуск привлечения клиентов.
• Действия по привлечению клиентов.
• Стратегии по расширению имеющегося бизнеса.
• Стратегии удержания клиента, такие как программы лояльности или реферальные.

Рекламные каналы: поисковые системы, социальные сети, местная печать, телевидение, YouTube, сарафанное радио и т. д.

Составление финансового отчета

Нужно подготовить бюджет и финансовый план, даже если компания еще не открыта. Если она существует давно и план нужен для привлечения инвесторов, обязательно стоит указать:

• Отчеты о доходах.
• Отчет о прибылях и убытках.
• Отчет о движении средств.
• Бухгалтерский баланс.

Описание организации и руководства

Успешный бизнес всегда ведется профессионалами. В этом разделе бизнес-плана должны быть представлены суперзвезды управленческой команды. Нужно подчеркивать опыт, квалификацию и успехи имеющихся специалистов во всем: через информацию об образовании и профессиональной подготовке, наградах и отличиях, известных клиентах. Стоит указать должности, на которые все еще нужно нанять людей для развития компании, и стоимость соответствующих расходов.

Объяснение запроса на финансирование

Важно составить точный запрос на финансирование. Можно создать диапазон сумм, если нет уверенности в точной сумме. Лучше включить в план лучший и худший сценарий.

В случае продажи акций стоит иметь ввиду: их владелец будет рассчитывать на право голоса в решениях компании, даже если он не владеет контрольным пакетом. Инвестор также может рассчитывать на выплату дивидендов, которые представляют собой долю прибыли компании, и он захочет знать, как продать свою долю владения. Прежде чем продавать долю в бизнесе, стоит решить, пойти ли на компромисс, отказавшись полностью контролировать прибыль.

Приложение

Это список документов, собирающийся для инвесторов, которые будут знакомиться с планом, и для сотрудников, которые при ознакомлении смогут отчетливо понять, куда двигаться дальше. Приложение включает:

• Акты, местные разрешения и юридические документы.
• Реестры предприятий и профессиональные лицензии, относящиеся к юридической структуре или типу бизнеса.
• Патенты и интеллектуальную собственность.
• Государственные и федеральные идентификационные номера или коды.
• Ключевые контракты с клиентами и заказы на поставку.
• После включения документов в приложение можно сделать миниатюрное оглавление и сноски по всему плану для быстрого ориентирования.

Заключительные рекомендации

Бизнес-план должен быть максимально привлекательным, читабельным и кратким, проверенным на наличие опечаток и грамматических ошибок. Типичный размер документа может составлять от 10 до 20 страниц. Удобно разделение плана на отдельные разделы, чтобы инвесторы и сотрудники могли быстро переключаться между ключевыми частями информации. Вложения в качественный дизайн и печать помогут расположить инвесторов. Правильный макет, брендинг и достойный переплет придадут бизнес-плану профессиональный вид.