Складаємо правильний бізнес-план

Невдача у плануванні – це спланована невдача. Навіть за наявності досвіду у бізнесі робочі проблеми виникають часто. Більшість цих проблем можна заздалегідь передбачивши.

Що таке бізнес-план?

Бізнес-план — це комплексна дорожня карта для зростання та розвитку проекту. Більшість венчурних капіталістів та всі банківські установи не інвестуватимуть у стартап чи малий бізнес без чіткого письмового плану. Інвестори хочуть знати про продукт, відповідний ринок, команду та масштабованість, тобто здатність збільшувати обсяг продажів без пропорційного зростання чисельності персоналу та постійних витрат.

Шаблон бізнес-плану

Підготовка до написання. Кому та навіщо?

Почати варто з чіткого представлення аудиторії, якій буде адресовано план. Це можуть бути інвестори, відділ венчурного фінансування місцевого банку, керівник та співробітники самої компанії. Визначення аудиторії допоможе визначити мову речення ідей.

Варто зрозуміти, навіщо пишеться план. Розумно почати писати бізнес-план за:

• Пошук фінансування, інвестицій або позик.
• Пошук нового партнера або співзасновника.
• Залучення, наймання та утримання найкращих співробітників.
• Необхідність змін, пов'язана з відсутністю зростання або збитками

Розглянемо десять кроків у складанні бізнес-плану

Складання резюме

У резюме коротко викладено оглядову інформацію про бізнес. Резюме складає не більше однієї сторінки. Увага у складанні тут приділяється пропозиції чи унікальному аргументу на користь продажу. Можна слідувати простому формату «проблема, вирішення» або наступній структурі заповнення прогалин у аргументі:

• Для [клієнтів].
• Хто незадоволений [поточними рішеннями].
• Наш [продукт або послуга] вирішує [ключові проблеми клієнтів].
• На відміну від [конкуруючого продукту], у нас є [основні особливості].

Опис компанії

Опис компанії в бізнес-плані містить три елементи:

• Формулювання місії. Це є причиною існування бізнесу. Справа не лише в тому, що пропонується до продажу, а й чому це робиться. Заяви про місію мають бути надихаючими та емоційними. Щодо власної компанії варто зрозуміти:
• Що мотивує діяльність співробітників та керівника.
• Які причини та досвід призвели до рішення відкрити або розвивати бізнес.
• Які конкретні проблеми споживача вирішує компанія.
• Які соціальні проблеми вирішує компанія.

Історія компанії. Інвестори хочуть зрозуміти, з ким мають справу. При складанні історії можна використовувати наступний профіль:

• Дата основи.
• Основні дати розвитку.
• Розташування офісів та/або підприємств.
• Кількість працівників.
• Ролі виконавчого керівництва.
• Провідні продукти чи послуги.

Завдання: конкретні, вимірні, досяжні, реалістичні та прив'язані до термінів та результатів. Якщо вони не визначені чітко, співробітникам та членам команди важко працювати над їх досягненням. Найгірше, розпливчасті завдання не викличуть довіри в інвесторів.

Часто переглядайте формулювання місії, щоб переконатися у її відповідності завданням компанії у міру просування. Заяви про завдання, які не відповідають цінностям чи діям компанії, підірвуть довіру потенційних партнерів.

Дослідження ринку та потенціалу зростання

Потрібно визначити ідеального майбутнього клієнта, фактичний та можливий розмір ринку. Вивчіть та відобразіть демографію бажаного клієнта:

• Місце знаходження.
• Дохід.
• Вік.
• Пол.
• Освіта.
• Професія.
• Захоплення.

Якщо цільовий ринок надто широкий, це буде червоним світлом для інвесторів. Наприклад, якщо продукт ідеальний для людей, які можуть найняти ландшафтних дизайнерів, затвердження цільового клієнта як “будь-якого, хто має сад” бентежить.

Проведення аналізу конкурентів

Має на увазі виявлення інших компаній, які в даний час працюють на ринку, для пояснення конкурентної переваги власного продукту. У плані можна дати відповіді на наступний список ключових питань щодо конкурентів:

• Як вони рекламують себе? В які канали більше вкладають?
• Яке освітлення вони отримують мас-медіа?
• Наскільки гарний їхній сервіс?
• Які їхні стратегії продажу та ціноутворення?
• Яке місце конкуренти посідають у рейтингах?

Опис власного продукту або послуги

Тут описані переваги, виробничий процес та життєвий цикл продуктів чи послуг. При розгляді переваг продукту слід показати:

• Які унікальні риси продукту?
• У чому конкурентні переваги цих характеристик?
• Які вигоди для майбутніх клієнтів?

Після цього варто вказати права інтелектуальної власності або будь-які патенти щодо продукту.

Далі потрібно реалістично відобразити виробничий процес, звернувши увагу на:

• Процес створення продукту або послуги.
• Потрібна сировина або компоненти.
• Підтримка контролю якості.
• Логістику.

Управління повсякденними операціями: бухгалтерський облік, інвентаризацію тощо

Плани з досліджень та розробок.

Опишіть життєвий цикл продукту, додавши інформацію про інтервали покупок, стратегії апсейлінгу та перехресні продажі.

Розробка стратегії маркетингу та продажів

У цій частині слід коротко повторити такі теми як аргумент на користь продажу, ідеальні цільові ринки, існуючі клієнтські сегменти, після чого показати:

• Запуск залучення клієнтів.
• Дії залучення клієнтів.
• Стратегії щодо розширення наявного бізнесу.
• Стратегії утримання клієнта, такі як програми лояльності або реферальні.

Рекламні канали: пошукові системи, соціальні мережі, місцевий друк, телебачення, YouTube, сарафанне радіо тощо

Складання фінансового звіту

Потрібно підготувати бюджет та фінансовий план, навіть якщо компанія ще не відкрита. Якщо вона існує давно і план потрібен для залучення інвесторів, обов'язково варто зазначити:

• Звіти про доходи.
• Звіт про прибутки та збитки.
• Звіт про рух коштів.
• Бухгалтерський баланс.

Опис організації та керівництва

Успішний бізнес завжди ведеться професіоналами. У цьому розділі бізнес-плану мають бути представлені суперзірки управлінської команди. Потрібно підкреслювати досвід, кваліфікацію та успіхи наявних фахівців у всьому: через інформацію про освіту та професійну підготовку, нагороди та відзнаки, відомих клієнтів. Варто вказати посади, на які все ще потрібно найняти людей для розвитку компанії, та вартість відповідних витрат.

Пояснення запиту на фінансування

Важливо скласти точний запит на фінансування. Можна створити діапазон сум, якщо немає впевненості у точній сумі. Найкраще включити в план найкращий і найгірший сценарій.

У разі продажу акцій варто мати на увазі: їх власник розраховуватиме на право голосу в рішеннях компанії, навіть якщо він не володіє контрольним пакетом. Інвестор також може розраховувати на виплату дивідендів, які є частка прибутку компанії, і він захоче знати, як продати свою частку володіння. Перш ніж продавати частку у бізнесі, варто вирішити, чи піти на компроміс, відмовившись повністю контролювати прибуток.

Додаток

Це список документів, який збирається для інвесторів, які знайомитимуться з планом, і для співробітників, які при ознайомленні зможуть чітко зрозуміти, куди рухатися далі. Додаток включає:

• Акти, місцеві дозволи та юридичні документи.
• Реєстри підприємств та професійні ліцензії, що стосуються юридичної структури або типу бізнесу.
• Патенти та інтелектуальну власність.
• Державні та федеральні ідентифікаційні номери або коди.
• Ключові контракти з клієнтами та замовлення на постачання.
• Після включення документів у програму можна зробити мініатюрний зміст і виноски по всьому плану для швидкого орієнтування.

Прикінцеві рекомендації

Бізнес-план має бути максимально привабливим, читабельним та коротким, перевіреним на наявність друкарських помилок та граматичних помилок. Типовий розмір документа може становити від 10 до 20 сторінок. Зручний поділ плану на окремі розділи, щоб інвестори та співробітники могли швидко перемикатися між ключовими частинами інформації. Вкладення у якісний дизайн та друк допоможуть розмістити інвесторів. Правильний макет, брендинг і гідна обкладинка нададуть бізнес-плану професійного вигляду.