Як мотивувати співробітників

Ініціативні та відповідальні працівники – мрія будь-якого начальника. Відмінність між ідеальним працівником та працівником, який працює за фактом, у сприйнятті та стереотипах мислення. Стереотипи подібні до звичок, і їх можна з часом викоренити. Проблема в тому, що часто стереотипи схильні не лише до працівників, а й до самих начальників.

Робота керівника може бути визнана незадовільною, якщо у працівника не вистачає мотивації для роботи. Щоранку працівник повинен вставати без будильника і захоплюватися тим, що він може їхати на свою роботу. А після закінчення робочого дня в нього має залишатися бажання затриматися ще на деякий час і зробити понаднормову роботу. Якщо такого не відбувається, то робота керівника з організації праці може вважатися неякісною.

Навіщо щось змінювати, якщо компанія працює нормально

Роботу будь-якої сучасної компанії можна побудувати за принципом «Вхід – Перетворення – Вихід. У процесі роботи кожної компанії на вході знаходяться старі методи управління та організації праці. На виході в результаті перетворення повинен вийти абсолютно новий рівень підготовки працівників. Якщо вхід та вихід мають одні показники, то робота компанії стоятиме на місці.

У процесі перетворення акцент робиться на покращення якостей кожного із співробітників компанії. Виконуючи свої посадові обов'язки, не повинен задовольняти вимоги свого начальника, він повинен задовольняти вимоги замовника. Зробити це найпростіше, виховавши у працівнику якості саморозвитку та відповідальності.

Чи відрізняється від виконавчості

Якщо розглядати відповідальність та старанність з погляду виконання певних дій, то старанність буде реактивною, а відповідальність – активної. Виконавчість, як правило, залежить від зовнішніх факторів, наприклад, від присутності в офісі начальника або остраху отримати догану за неправильне або несвоєчасне виконання своїх обов'язків.

Виконавчість має на увазі під собою покарання, яке не найкраще впливає на мотивацію працівника. А відповідальність має на увазі свободу вибору дій і надію на майбутнє.

Що отримає роботодавець, виховавши почуття відповідальності у працівників

Вихувавши відповідальність у працівників, роботодавець зможе отримати високий результат з мінімальними витратами. Простими словами, 20 відповідальних працівників зможуть виконувати поставлені завдання краще ніж 50 безвідповідальних. Тим самим знизиться собівартість послуг та збільшиться конкурентоспроможність компанії.

Як сформувати відповідальність

Найголовніше – дати працівникові зрозуміти, навіщо він працює. Це дозволить сформувати у ньому самомотивацію.

Що являє собою усвідомлення

У повсякденному житті людина має досить низький рівень усвідомлення. Розуміння цілей щоденної роботи дозволяє збільшити рівень усвідомлення та мотивації. Навіть читаючи статтю (наприклад, цю) людина здатна зрозуміти зміст підвищення відповідальності та виробити самомотивацію, що найкраще вплине на загальне перетворення компанії.

Що є самомотивацією

Самомотивація виробляється як кінцевий результат роботи начальника або менеджера. Наприклад, пастух може привести стадо корів до водопою, але не змусить їх пити воду. Або можна сидіти на лекції з незрозумілого для людини предмета, уважно слухати викладача, але так і не зрозуміти, про що він говорить. Самомотивація виробляється від початкових старань менеджера. Слова мають дати працівникові поштовх для самостійних дій. Простіше кажучи, мотивація передається начальником своєму підлеглому, а відповідальність - ; це те, що виробляється у працівника внаслідок правильної мотивації.

Наведемо приклад мотивації. Бригадир посилає працівника за сходами зі словами «знайди сходи, які знаходилися в гаражі». Працівник піде в гараж шукати сходи, але якщо не знайде їх, він просто повернеться до бригадира і скаже, що не знайшов сходів. У цьому випадку є мотивація, яка не викликала відповідальності.

Якщо ж бригадир скаже: «Мені потрібні сходи. Я бачив її у гаражі. Хто може мені принести сходи?», то працівник, що відгукнувся на його прохання, бере на себе відповідальність за пошуки сходів і, не знайшовши їх у гаражі, продовжуватиме пошук в інших місцях. Це приклад правильної мотивації, що викликала відповідальність працівника.

Обов'язковою умовою для отримання відповідальності є можливість вибору.